La qualità secondo Yelloh! Village

Che cosa caratterizza Yelloh! Village? La qualità dei suoi campeggi, naturalmente! I nostri campeggi rispettano e seguono scrupolosamente la carta di qualità per proporti le vacanze d’alta gamma che sogni. La qualità, la dobbiamo anche ai nostri villeggianti: ognuno dei loro pareri conta! Ogni anno, Yelloh! Village vede più lontano!  

Per noi il parere dei nostri clienti conta molto, tutto l'anno! Le vacanze devono essere ricche di momenti indimenticabili di cui si continua a parlare tutto l'anno finché non si riparte, l'anno successivo, per vivere nuovi momenti di convivialità e svago. La qualità delle tue vacanze è la nostra priorità e facciamo del nostro meglio, stagione dopo stagione, in tutti i nostri villaggi, affinché questi momenti di distensione da condividere in famiglia o con gli amici siano impreziositi da sorrisi e gioia.

Per questo le esigenze dei nostri villeggianti sono al centro delle nostre attenzioni. Alla fine del soggiorno, distribuiamo ai nostri clienti un questionario sulla soddisfazione che verte su vari aspetti della loro vacanza nello Yelloh! Village. I moduli vengono, in seguito, analizzati dal nostro servizio qualità e dal nostro servizio alla clientela. Le osservazioni di tutti i nostri clienti vengono vagliate con i nostri villaggi giorno dopo giorno e mese dopo mese per consentirci di migliorare con voi ad ogni stagione.

Con più di 1000 questionari per villaggio, la rappresentatività e la pertinenza di questi sondaggi è assodata.
Ogni anno trattiamo più di 100.000 questionari che servono a migliorare sempre più le prestazioni e i servizi dei nostri campeggi-villaggi, per soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti.

Nel rispetto della trasparenza, i voti globali assegnati dai nostri clienti ai loro soggiorni, nonché i loro pareri (conformemente alle nostre condizioni d'uso) vengono pubblicati sulla pagina "Pareri clienti" di ogni singolo Yelloh! Village, di modo da informarti sulle critiche ma anche sui motivi di soddisfazione dei nostri clienti in occasione delle loro ultime vacanze.

il 93% dei clienti soddisfatto!

Nel 2025, sono stati compilati più di 100.000 questionari. Il 93% dei nostri clienti ha dichiarato di essere soddisfatto o molto soddisfatto del proprio soggiorno negli Yelloh! Village.

Trasparenza e una chiara informazione sono le parole chiavi degli Yelloh! Village. E da noi quando si parla di qualità delle prestazioni lo facciamo con tutta oggettività :

Tutti gli Yelloh! Village rispettano una carta di qualità composta da più di 530 punti e rigorosamente controllata ogni anno da uno studio di revisori indipendente. Al di là di questa carta di qualità, ogni camping village è caratterizzato da criteri particolari come il parco acquatico, i servizi offerti, le attività proposte...

Ogni anno, la qualità dei nostri camping-village viene valutata secondo diversi criteri: il paesaggismo, l’alloggio, lo spazio acquatico, i servizi e le animazioni proposte.

Alla fine di ogni stagione, le risposte ai questionari di soddisfazione dei nostri clienti permettono di assegnare un punteggio a ogni village per ciascuno di questi criteri. Questi punteggi, da 1 a 5, offrono una visione chiara e affidabile della qualità delle infrastrutture, delle attività e dei servizi, per aiutarti a scegliere il village più adatto a te.

• Piscina ti fornisce un'indicazione sulle strutture presenti nello spazio acquatico del campeggio-villaggio
• Sistemazione ti informa sulla qualità delle sistemazioni, delle loro attrezzature e degli spazi esterni
• Paessagismo permette di comprendere meglio l'immersione del campeggio-villaggio nell'ambiente in cui si trova e la diversità della flora presente sul posto
• Servizi ti informa sulla gamma dei servizi offerti nel campeggio-villaggio (in alta e bassa stagione): ristorante, bar, negozi, Wi-Fi...
• Animazioni è determinata dal numero di attività per tutte le età, dal programma di animazioni offerto all'interno del campeggio-villaggio (in alta e bassa stagione)

Allo stesso modo Yelloh! Village, si integra in ogni regione, valorizzando le specificità architettoniche e i suoi particolarismi regionali, il savoir-faire e le attività originali conservando l'identità, i caratteri intrinseci di ogni struttura.