Condizioni generali di vendita : Yelloh! Village

Condizioni generali di vendita

Per poter beneficiare delle prestazioni proposte da Yelloh! Village, vi domandiamo di leggere attentamente le condizioni generali si seguito riportate. Queste condizioni regolano le vendite dei soggiorni e sono valide dal momento in cui la prenotazione ha avuto luogo. Prenotare un soggiorno implica l'adesione completa alle nostre condizioni generali.

CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

- La prenotazione diventa effettiva unicamente con l'accordo del villaggio, dopo la ricezione dell'acconto o del contratto riempito in ogni sua parte e firmato o dopo l'accettazione delle condizioni generali di vendita della prenotazione on line.

- Le prenotazioni non legano Yelloh! Village, salvo se Yelloh! Village le ha accettate ; Yelloh! Village è libero di fare o di rifiutare le prenotazioni, in funzione della disponibilità e in maniera generale, a causa della natura nociva dell'esecuzione della prenotazione effettuata. Yelloh! Village propone dei soggiorni di natura familiare, nel senso tradizionale, le sistemazioni sono concepite in questo senso. Yelloh! Village si riserva il diritto di rifiutare tutte le prenotazioni che saranno contrarie a questo principio o che cercano di deviarlo.

- La prenotazione di una piazzola o di un alloggio sono fatte a titolo strettamente personale. Non potete in alcun caso nè subaffittare nè cedere la vostra prenotazione senza il consenso preliminare del villaggio.

- I minori devono essere accompagnati dai loro generali o da un loro rappresentante legale.

Piazzole camping

- Il forfait di base comprende la piazzola per la tenda, la roulotte o il camper per 1 o 2 persone, l'accesso ai sanitari o alle strutture di accoglienza.

Alloggi

- Gli alloggi sono attrezzati. Il forfait di base è da 2 a 8 persone secondo la tipologia dell'alloggio e del villaggio.

- I camping Yelloh! Village si riservano il diritto di rifiutare l'accesso al villaggio ai gruppi o alle famiglie che si presentano con un numero di persone superiore alla capacità dell'alloggio affittato.

Costi della prenotazione

- Yelloh! Village offre i costi di prenotazione sugli alloggi. Per quanto riguarda quelli delle piazzole, i costi sono offerti a seconda del villaggio (vedere la pagina Tariffe dei villaggi).

TARIFFE E TASSE DEL SOGGIORNO

- I prezzi indicati sono validi per la stagione 2012. Corrispondono al prezzo di una notte e sono intesi in euro, IVA inclusa (vedere sulla prima pagina delle tariffe cosa comprendono i nostri prezzi).

- Il costo della tassa del soggiorno è variabile a seconda dei comuni (vedere le pagine Tariffe dei villaggi).

CONDIZIONI DI PAGAMENTO

- Per le prenotazioni effettuate più di 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno, un acconto del 25 % del prezzo della totalità delle prestazioni prenotate deve essere pagato dalla prenotazione al villaggio. Il saldo deve essere pagato al più tardi 30 giorni prima della data di inizio del soggiorno al villaggio.

- Per le prenotazioni effettuate meno di 30 giorni prima della data di inizio del soggiorno, il saldo integrale deve essere effettuato al momento della prenotazione al villaggio.

ANNULLAMENTO E MODIFICHE

1. Modifiche della vostra prenotazione

- Delle modiche della vostra prenotazione possono essere effettuate senza spese ulteriori, sotto la riserva della disponibilità nello stesso Yelloh! Village.

- In assenza di informazione da parte vostra su uno spostamento della vostra data di arrivo, la sistemazione potrà essere nuovamente disponibile alla vendita 24 ore dopo la data di arrivo segnata sul contratto e voi perderete di conseguenza il beneficio della vostra prenotazione.

2. Prestazioni non utilizzate

Ogni soggiorno interrotto o accorciato (arrivo in ritardo, partenza anticipata) da parte vostra non potrà essere rimborsato.

3. Annullamento del contratto di Yelloh! Village

In caso di annullamento del contratto di Yelloh! Village, salvo in caso di forza maggiore, il soggiorno sarà totalmente rimborsato. Quest'annullamento non potrà in alcun modo dar luogo al versamento dei danni e degli interessi.

4. Annullamento del contratto da parte del campeggiatore.

Le spese di annullamento possono essere coperte dalle garanzie d'annullamento proposte dal villaggio. Nessun rimborso sarà effettuato senza la sottoscrizione della garanzia o dell'assicurazione di annullamento(vedere a tergo). Ogni annullamento della prenotazione deve essere effettuato per iscritto (LRAR) presso il vostro Yelloh! Village. Il rimborso delle somme versate diventerà deduzione dal totale nei casi qui sotto riportati.

Se l'annullamento interviene :

- Più di 30 giorni prima della data di inizio del soggiorno : 100 % del totale del soggiorno sarà conservato dal villaggio.

- Meno di 30 giorni prima della data di inizio del soggiorno : 100 % del totale del soggiorno sarà conservato dal villaggio.

IL VOSTRO SOGGIORNO

1. Arrivo

- A seconda dei villaggi e dei periodi, i giorni di arrivo sono variabili (rifarsi alle condizioni particolari di ogni villaggio).- Alloggi : Il giorno del vostro arrivo allo Yelloh! Village, sarete accolti a partire dalle 17 :00 e dopo la consegna delle chiavi del vostro alloggio vi sarà richiesta una cauzione.

2. Durante il vostro soggiorno

È compito del campeggiatore di assicurarsi, il villaggio declina ogni responsabilità in caso di furto, incendio o intemperie, etc. o in caso di un incidente a responsabilità civile del campeggiatore. Tutti i clienti devono attenersi alle condizioni alle disposizioni del regolamento interno. Ogni cliente è responsabile delle discordie e dei degradi causati dalle persone che soggiornano con lui o gli fanno visita.

3. Partenza

- Alloggi : alla vostra partenza, indicata sul contratto, l'alloggio deve essere liberato prima delle 10 :00 del mattino. L'alloggio dovrà essere completamente pulito, ogni oggetto rotto o deteriorato sarà a vostro carico. Se necessario verrà effettuato un sopralluogo. La cauzione vi verrà restituita alla fine del soggiorno, deduzione fatta per le indennità ritenute, su presentazione delle fatture, per gli eventuali danni constatati durante il sopralluogo di uscita. La ritenuta della cauzione non esclude un risarcimento supplementare nel caso in cui le spese saranno superiori al totale della cauzione.

- Alloggi : nel caso in cui l'alloggio non sarà stato pulito prima della vostra partenza, un forfait pulizia del valore minimo di 65 € IVA compresa vi sarà richiesto (vedere la pagina Tariffe di ogni villaggio).

- Per ogni partenza ritardata, vi potrà essere fatturata una giornata supplementare al prezzo della notte in vigore.

ANIMALI

Gli animali sono accettati in alcuni Yelloh! Village previo un supplemento da pagare durante le prenotazione, fatta eccezione per gli animali di 1a e 2a categoria. Nel caso in cui siano autorizzati devono essere tenuti sempre al guinzaglio. Non sono ammessi sui bordi delle piscine, negli alimentari e negli alloggi. Il carnet di vaccinazione per i cani e i gatti deve essere aggiornato.

LITIGIO

In caso di litigio, la competenza è delegata ai tribunali relativi al luogo in cui il camping è situato . Ogni eventuale rimostranza riguardo le non-conformità delle prestazioni in rapporto agli impegni contrattuali deve essere segnalata per iscritto (LRAR) al gestore del villaggio in questione o allo Yelloh! Village entro i 30 giorni seguenti la fine del soggiorno.

RESPONSABILITÀ DI YELLOH! VILLAGE

Il cliente riconosce espressamente che Yelloh! Village non potrà essere ritenuto responsabile, della comunicazione (dei suoi partner o da tutti i terzi) di false informazioni che saranno menzionate nella brochure o sul sito internet dello Yelloh! Village sui siti d'accoglienza, i divertimenti, i servizi e le date di funzionamento. Tutte le foto ed i testi utilizzati nella brochure o sul sito internet dello Yelloh! Village non sono contrattuali ed hanno un carattere indicativo. Può accadere che certe attività e installazioni proposte dai villaggi Yelloh ! e indicati nelle descrizioni della brochure siano soppressi, soprattutto per ragioni climatiche o in caso di forza maggiore definite dai tribunali francesi.

INFORMATICA E LIBERTÀ

Le informazioni che ci comunicate in occasione della vostra prenotazione non saranno trasmesse a terzi. Queste informazioni saranno considerate dallo Yelloh! Village confidenziali e saranno utilizzate unicamente per i servizi interni dello Yelloh! Village, per il trattamento della vostra prenotazione o per rinforzare e personalizzare la comunicazione e l'offerta dei servizi riservati ai clienti Yelloh! Village in funzione dei vostri interessi. Conformemente alla legge informatica e delle libertà del 6 gennaio 1978, disporrete di un diritto d'accesso , di rettificazione e di opposizione ai dati personali che vi riguardano. È sufficiente farne domanda per iscritto all'indirizzo seguente, indicando il vostro cognome, nome e indirizzo :

YELLOH! VILLAGE

BP 68

F - 30220 AIGUES-MORTES

GARANZIA E ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO

Le spese di annullamento possono essere coperte dalle garanzie di annullamento proposte dal villaggio, per un montante di 10 € IVA inclusa a soggiorno per la piazzola o di 2 € IVA inclusa a notte, per gli alloggi.

Prima della vostra partenza, se si verifica uno dei seguenti fatti :

- malattia grave, incidente grave o ancora decesso di un membro della vostra famiglia,

- complicazione della gravidanza prima del 7° mese

- danni materiali importanti sui vostri beni personali e necessità imperativa della vostra presenza,

- licenziamento economico,

- incidente o furto del vostro veicolo e/o della vostra roulotte sul tragitto diretto per rendersi sul luogo del soggiorno,

- annullamento o modifiche delle date delle ferie

Sarete rimborsati di :

- un acconto del 25% (escluse le spese di prenotazione ed eventuali spese di assicurazione) in caso di evento sopraggiunto tra la data di prenotazione e il 30esimo giorno prima della data prevista di entrata.

- 100% della somma versata (escluse le spese di prenotazione ed eventuali spese di assicurazione) in caso di evento sopraggiunto meno di 31 giorni prima di questa data.

Durante il vostro soggiorno, se uno degli eventi sopra indicati sopraggiunge e vi costringe a interrompere il vostro soggiorno, sarete rimborsati della somma corrispondente alla parte di soggiorno non effettuata e già fatturata dal camping.

In caso di sinistro

Nell'arco di tempo di 24h, avvertire il camping per iscritto (LRAR), da quando sarete a conoscenza di un fatto che impedisce la vostra partenza. Nelle 48 ore , avvertire l'assicuratore con la prova scritta del sinistro.

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